一、服务数据：
服务人次： 直接服务104人次；间接服务3874人次。
开展活动：
志愿者培训：18次
家长志愿者带领活动：138次
志愿者交流：4次
家庭养育讲座：1次
其他机构服务：1次
项目指标完成情况： 完成50%。
二、项目执行情况
目标1：家长志愿者招募与赋能
计划： 完成共计≥50名0-3岁家长的培训。
实际： 完成了共计32名0-3岁家长的培训。
备注： 距离项目结束还有5个月。
目标2：志愿者体系建立；志愿者团队项目支持
计划：
志愿者团队人数≥20名；
平均每人带领活动≥10场以上；
每月组织2次互助小组活动（读书会、茶话会等），年参与人次≥200。
实际：
截至12月31日，志愿者团队人数为7人；
其中3人每人带领活动≥10场，2人即将达到10场，有2人流失；
每月组织1次互助小组活动（茶话交流会），参与人次为28人次。
备注： 引导家长成为持续服务的志愿者比预期更具挑战。这背后，是她们需要克服走出家庭的勇气、维持服务的动力，以及争取家人持续支持这三重现实的压力。
目标3：社区微型项目点建设
计划：
建设≥2个社区微型项目点；
平均每周开展活动≥2场。
实际：
建设了3个社区微型项目点（其中一个社区在12月底谈成合作，但还未开展活动）；
平均每周开展活动≥1场。
备注： 每周开展活动减少的原因是：许多家长志愿者面临着多重现实挑战。一部分人因孩子无法配合而只能在周末由爸爸带娃时才能带领活动，或迫于生计压力而时间受限。另一部分平时上班的家长，在宝贵的周末也更倾向于家庭陪伴，这对公益善心的持续性构成了真正的考验。
目标4：分析初创机构需求及难点
计划： 完成调研的机构数量≥2家，需求及难点分析报告完整度100%。
实际： 完成初筛的机构数量为2家，需求及难点分析报告还未完成。
目标5：梳理本机构支持资源
计划： 制定一套完整的资源清单，包括但不限于专家团队、培训课程、物资供应渠道等。
实际： 初步梳理了已有的资源，包括专家团队和培训资料。
目标6：产出支持工具包
计划： 产出一份《标准化运营手册》。
实际： 框架初稿已定。
三、 项目执行过程中的其他经验或反思。
（1）王店镇家长志愿者招募与培育工作的经验与反思：
1.招募策略的迭代：从“线上广而告之”到“线下精准看见”。 我们发现，在熟人社会特征明显的乡镇，一则线上的招募通知远不足以打动人心。有效的招募，依赖于项目负责人深入家长群体，“看见”那些有潜力、有热情的家长，通过一对一的沟通建立信任，用真诚的鼓励为她们“赋能”，才可能让她们迈出报名的第一步。这个过程虽然“慢”，但却是在乡镇建立一支志愿者团队的基石。
2.孵化模式的反思：从“培训赋能”到“全程陪伴支持”的重心转移。 项目初期，我们认为工作的重心在于提供高质量的培训课程。但实践证明，完成培训只是家长成为志愿者的第一步，甚至是“最简单”的一步。真正的挑战在于培训之后，如何持续陪伴她们克服在现实中遇到的种种困难——从迈出服务第一步的心理门槛，到平衡家庭、生计与公益服务的时间精力，每一步都需要我们“在场”并提供支持。这促使我们将工作模式从单纯的“赋能者”，转变为更具温度的“全程陪伴者与支持者”。
（2）其他机构的服务工作的经验与反思：
1.项目负责人的成长：从“摸索前行”到“策略清晰”。 作为项目负责人，本次也是我们在梅里首次系统性地带领家长志愿者团队并尝试服务外部机构。项目前半程（截止11月）是密集的学习与探索期，我投入了大量时间。我先通过相对简单的家长志愿者招募与培育工作下手，建立起了一支7人的家长志愿者团队，这个过程为我的自身能力建设、团队内部磨合与经验积累上“打牢了地基”。正因如此，从12月中旬开始，我们才真正具备了更成熟的经验和更充沛的精力，开启了对其他机构的服务工作。这个“先内后外”的节奏，是我们基于现实情况做出的负责任选择。
2. 预期的落差与深刻反思：从“想当然”到“同理心”
项目设计之初，源于我们走访浙江其他0-3服务机构时，深切感受到了他们在项目运营和推广上的普遍困境。我们设想，将“有为”趟出来的实践经验进行分享，一定会受到热烈欢迎。 然而，现实给予了我们重要的警醒：尽管通过我们机构及心和基金会的公众号进行了联合发布，但并未收到任何机构的主动申请。这一巨大的落差，促使我们从“想当然”的热情中冷静下来，进行深刻反思：我们意识到，对于许多尚在探索期的同行机构而言，主动“举手求助”本身可能就存在着一定的心理门槛，而单纯的线上宣传也未必能精准触达并建立信任。
3.经验：策略的调整与实践：从“被动等待”到“主动链接” 这次“无人问津”的经历，虽然带来了短暂的挫败感，但更重要的，是它推动我们迅速完成了策略上的关键调整——化被动等待为主动链接。我不再仅仅寄望于一则公告，而是开始积极行动：一方面，通过机构内部同事的资源网络进行推荐；另一方面，主动搜寻并联系有潜在需求的0-3服务机构。 事实证明，这一调整是及时且有效的。通过主动出击，我们成功与2家机构建立了深度沟通，开启了实质性的交流。这个过程让我们领悟到，真正的“伙伴计划”，不仅在于我们“有什么”，更在于我们如何“走过去”，用真诚的行动敲开合作的大门。
4.经验：倒逼自身经验的系统化与沉淀 在准备为志愿者、其他机构提供服务的过程中，它倒逼我们将自身过往的、相对零散的实践经验进行了系统性的梳理、总结与提炼。为了能清晰地“教给”别人，我们必须先彻底地“教会”自己。这个过程，促使我们将许多停留在直觉和惯性中的工作方法，转化为可被清晰言说、可供他人借鉴的“方法论”和“工具包”。这不仅是一次对外的分享，更是一次深刻的对内检视与自我提升。
